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售后服务

质量保证

凡生工生物销售的产品均有严格的质量保证。本公司所代理进口产品均有原厂家提供的产品检测报告,如有需要,您可拨打免费电话向生工总部索取。

质量说明

如发现产品存在质量疑问,请于收货之日起七日内向我公司总部或当地办事处提出,并请保证该产品至少拥有80%的用量,以备本公司回收产品进行质检,确认产品质量。如逾期,则视为已经对本公司产品进行验收。
声明:如发生产品索赔事宜,本公司仅在产品价格范围内酌情赔偿,恕不接受超出产品价格范围之赔偿。

规格说明

对于重量小于数百毫克的小包装产品,正确的分装方法是将样品溶于一定体积的溶剂或缓冲液中后,再进行分装。对于用户用称量方法分装后发现量缺少的投诉,本公司恕不受理。