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我公司现郑重声明与捷瑞生物工程(上海)有限公司、兰州生工生物技术有限公司 、郑州博兴生物技术有限公司和南宁市恒因生物试剂经营部(2007年6月1日后)无任何的业务往来,包括其公司销售假冒BBI和生工的Taq酶及dNTP一系列产品,都不是我公司销售的产品,如出现质量问题我公司概不负责。我公司是加拿大BBI公司唯一在中国授权的独家代理商,提醒广大消费者谨防上当。

产品质量反馈表 
  投诉表格下载:Taq酶和pfu酶投诉表  内切酶投诉表  分子生物学试剂盒投诉表   技术支持中心   电话:57786184、57782283   传真:57782251    Email:mail@sangon.com  

产品投诉处理程序

 
  1. 对于投诉产品小于500元的一般产品质量问题请客户直接与各部门联系解决。详细联系方式
  2. 对于投诉产品超过500元的,各部门经理须经公司总(副)经理审核后才可作出处理意见。
  3. 如果电话联系解决不当的,请客户填写产品质量意见表,然后直接发送到order@sangon.com;
  4. 在两个工作日内得不到合适的解决的(特殊情况除外),请直接投诉到公司总经理或副总经理处。

 

 
 
 

上海生工生物工程技术服务有限公司
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上海市松江区车墩工业区香闵路698号
Fax:021-37772170

Tel:021-37772168/2169
E-mail:order@sangon.com